V\u011bt\u0161ina podnik\u016f s d\u011btsk\u00fdmi aktivitami<\/a> m\u00e1 po\u0159ad\u00ed p\u0159i n\u00e1boru obr\u00e1cen\u00e9. Nejd\u0159\u00edv se d\u00edvaj\u00ed na dostupnost. Pak na zku\u0161enosti. A pak \u2014 mo\u017en\u00e1 \u2014 jestli \u010dlov\u011bk v\u016fbec zapad\u00e1 do toho, jak firma funguje.<\/p>\n Hodnoty p\u0159ijdou na \u0159adu posledn\u00ed, pokud v\u016fbec.<\/p>\n Tak skon\u010d\u00edte se skv\u011bl\u00fdm plaveck\u00fdm tren\u00e9rem, kter\u00fd d\u00e1v\u00e1 rodi\u010d\u016fm \u0161patn\u00fd pocit. S brilantn\u00edm u\u010ditelem jazyk\u016f<\/a>, kter\u00fd potichu podkop\u00e1v\u00e1 va\u0161e syst\u00e9my. S instruktorem tance<\/a>, kter\u00fd je technicky bezchybn\u00fd a kulturn\u011b toxick\u00fd.<\/p>\n Zn\u00e1te ten typ. A pravd\u011bpodobn\u011b jste ho dr\u017eeli p\u0159\u00edli\u0161 dlouho.<\/p>\n Podniky s d\u011btsk\u00fdmi aktivitami jsou v prvn\u00ed \u0159ad\u011b podniky postaven\u00e9 na d\u016fv\u011b\u0159e. Rodi\u010de nekupuj\u00ed osnovy \u2014 sv\u011b\u0159uj\u00ed v\u00e1m sv\u00e9 d\u00edt\u011b a odch\u00e1zej\u00ed. Tento akt d\u016fv\u011bry se p\u0159en\u00e1\u0161\u00ed na ka\u017ed\u00e9ho \u010dlov\u011bka ve va\u0161\u00ed budov\u011b, v rozvrhu, ve va\u0161em WhatsApp vl\u00e1knu.<\/p>\n Jeden instruktor, kter\u00fd ne\u017eije va\u0161e hodnoty, neovlivn\u00ed jen svou t\u0159\u00eddu. Ovlivn\u00ed ka\u017ed\u00fd rozhovor s rodi\u010di ve sv\u00e9m okol\u00ed, ka\u017ed\u00e9ho dal\u0161\u00edho instruktora, kter\u00fd sleduje, co tolerujete, a nakonec reputaci, kterou jste budovali roky.<\/p>\n V\u00fdzkum to potvrzuje jednozna\u010dn\u011b. Studie publikovan\u00e1 v Journal of Applied Psychology<\/em> zjistila, \u017ee soulad hodnot mezi \u010dlov\u011bkem a organizac\u00ed je jedn\u00edm z nejsiln\u011bj\u0161\u00edch prediktor\u016f jak udr\u017een\u00ed zam\u011bstnanc\u016f, tak jejich v\u00fdkonu \u2014 spolehliv\u011bj\u0161\u00edm ne\u017e samotn\u00e9 dovednosti nebo zku\u0161enosti. Intern\u00ed v\u00fdzkum Googlu Project Aristotle, kter\u00fd sledoval stovky t\u00fdm\u016f po mnoho let, zjistil, \u017ee psychologick\u00e1 bezpe\u010dnost \u2014 p\u0159\u00edm\u00fd produkt sd\u00edlen\u00fdch norem a hodnot \u2014 byla nejv\u011bt\u0161\u00edm faktorem efektivity t\u00fdmu. Ne hustota talent\u016f. Ne zku\u0161enosti. Sd\u00edlen\u00e9 hodnoty a bezpe\u010d\u00ed, kter\u00e9 vytv\u00e1\u0159ej\u00ed.<\/p>\n Gallup\u016fv pr\u016fb\u011b\u017en\u00fd v\u00fdzkum pracovn\u00ed s\u00edly \u0159\u00edk\u00e1 jasn\u011b: zam\u011bstnanci, kte\u0159\u00ed c\u00edt\u00ed, \u017ee jejich hodnoty jsou v souladu s hodnotami organizace, jsou v\u00fdrazn\u011b anga\u017eovan\u011bj\u0161\u00ed, m\u00e9n\u011b pravd\u011bpodobn\u011b odejdou a s v\u011bt\u0161\u00ed pravd\u011bpodobnost\u00ed pod\u00e1vaj\u00ed vysok\u00fd v\u00fdkon. V sektoru, kde je fluktuace instruktor\u016f jedn\u00edm z nejv\u011bt\u0161\u00edch skryt\u00fdch n\u00e1klad\u016f, to nen\u00ed filozofick\u00e1 pozn\u00e1mka \u2014 je to finan\u010dn\u00ed z\u00e1le\u017eitost.<\/p>\n V knize Traction<\/em> Wickman p\u0159edstavuje People Analyser \u2014 zd\u00e1nliv\u011b jednoduch\u00fd n\u00e1stroj. Vyp\u00ed\u0161ete z\u00e1kladn\u00ed hodnoty sv\u00e9 firmy. Vyp\u00ed\u0161ete sv\u00e9 lidi. Ka\u017ed\u00e9ho ohodnot\u00edte u ka\u017ed\u00e9 hodnoty: plus (zt\u011bles\u0148uj\u00ed ji konzistentn\u011b), plus\/m\u00ednus (ob\u010das), nebo m\u00ednus (ne).<\/p>\n Pravidlo je p\u0159\u00edmo\u010dar\u00e9: kdokoliv s m\u00ednusem u jak\u00e9koliv z\u00e1kladn\u00ed hodnoty je probl\u00e9m. Ne mo\u017en\u00e1. Ne ve v\u00fdvoji. Probl\u00e9m.<\/p>\n Wickman\u016fv z\u00e1m\u011br nen\u00ed krutost \u2014 je to jasnost. \u010clov\u011bk, kter\u00fd konzistentn\u011b podkop\u00e1v\u00e1 i jednu z va\u0161ich z\u00e1kladn\u00edch hodnot, rozlo\u017e\u00ed va\u0161i kulturu rychleji ne\u017e cokoliv jin\u00e9ho. A kultura, jakmile se rozlo\u017e\u00ed, je drah\u00e1 na obnovu.<\/p>\n Wickman tak\u00e9 rozli\u0161uje n\u011bco, na \u010dem z\u00e1le\u017e\u00ed ka\u017ed\u00e9mu rostouc\u00edmu podniku s aktivitami: Vizion\u00e1\u0159<\/strong> a Integr\u00e1tor<\/strong>.<\/p>\n Vizion\u00e1\u0159 je zakladatel \u2014 ten s n\u00e1padem, energi\u00ed, schopnost\u00ed vid\u011bt za roh. \u010casto je to ten, kdo hodnoty v\u016fbec vytvo\u0159il, i kdy\u017e je nikdy nezapsal.<\/p>\n Integr\u00e1tor je ten, kdo to rozjede. Kdo vezme vizi a prom\u011bn\u00ed ji v rozvrh, platebn\u00ed syst\u00e9m<\/a>, proces n\u00e1boru, standard komunikace s rodi\u010di<\/a>.<\/p>\n V\u011bt\u0161ina podnik\u016f s aktivitami se zlom\u00ed ve chv\u00edli, kdy se Vizion\u00e1\u0159 pokou\u0161\u00ed b\u00fdt oboj\u00edm. Je skv\u011bl\u00fd v inspirov\u00e1n\u00ed nov\u00e9ho instruktora a hrozn\u00fd v tom, aby ten instruktor pravideln\u011b p\u0159ich\u00e1zel, dokumentoval, co u\u010d\u00ed, a dodr\u017eoval z\u00e1sady n\u00e1hradn\u00edch hodin<\/a>. Hodnoty se \u017eij\u00ed v n\u011bkter\u00fdch t\u0159\u00edd\u00e1ch a v jin\u00fdch se ignoruj\u00ed. A tato nekonzistence zab\u00edj\u00ed udr\u017een\u00ed z\u00e1kazn\u00edk\u016f.<\/p>\n Pot\u0159ebujete oba. A oba mus\u00ed nab\u00edrat podle stejn\u00fdch hodnot.<\/p>\n Existuje dob\u0159e zdokumentovan\u00fd psychologick\u00fd jev zvan\u00fd homofilie \u2014 lid\u00e9 gravituj\u00ed k lidem podobn\u00fdm sob\u011b. V n\u00e1boru to vytv\u00e1\u0159\u00ed neviditeln\u00e9 standardy, kter\u00e9 nemaj\u00ed nic spole\u010dn\u00e9ho s va\u0161imi deklarovan\u00fdmi hodnotami. Naj\u00edm\u00e1te lidi, kter\u00e9 m\u00e1te r\u00e1di. Lidi, kte\u0159\u00ed v\u00e1m p\u0159ipom\u00ednaj\u00ed v\u00e1s samotn\u00e9. Lidi, kte\u0159\u00ed se c\u00edt\u00ed dob\u0159e v m\u00edstnosti.<\/p>\n V\u00fdsledkem je t\u00fdm, kter\u00fd se c\u00edt\u00ed soudr\u017en\u011b, ale ve skute\u010dnosti nen\u00ed slad\u011bn\u00fd. Najali jste osobnosti, ne hodnoty.<\/p>\n \u0158e\u0161en\u00ed nen\u00ed slo\u017eit\u00e9, ale vy\u017eaduje discipl\u00ednu:<\/p>\n Zapi\u0161te sv\u00e9 hodnoty. Ud\u011blejte je konkr\u00e9tn\u00edmi.<\/strong> V\u00e1gn\u00ed hodnoty \u2014 \u201ev\u00e1\u0161e\u0148“, \u201et\u00fdmov\u00e1 pr\u00e1ce“, \u201eodhodl\u00e1n\u00ed“ \u2014 jsou jako n\u00e1stroje n\u00e1boru k ni\u010demu. Znamenaj\u00ed v\u0161e i nic. Vlastn\u00ed hodnoty Zoozy stoj\u00ed za prozkoum\u00e1n\u00ed jako vzor: \u201eVlastnictv\u00ed a procesy“ je dostate\u010dn\u011b konkr\u00e9tn\u00ed, aby se na to dala polo\u017eit ot\u00e1zka. \u201eOsobn\u00ed r\u016fst s radost\u00ed“ je dostate\u010dn\u011b konkr\u00e9tn\u00ed pro hlub\u0161\u00ed zkoum\u00e1n\u00ed. \u201eUp\u0159\u00edmn\u00e1 poctivost“ je dostate\u010dn\u011b konkr\u00e9tn\u00ed pro testov\u00e1n\u00ed.<\/p>\n Sestavte ot\u00e1zky k pohovoru kolem ka\u017ed\u00e9 hodnoty \u2014 a naslouchejte chov\u00e1n\u00ed, ne r\u00e9torice.<\/strong> \u201e\u0158ekn\u011bte mi o dob\u011b, kdy jste nesouhlasili s procesem a co jste ud\u011blali“ v\u00e1m \u0159ekne v\u00edce o vlastnictv\u00ed a up\u0159\u00edmn\u00e9 poctivosti ne\u017e jak\u00fdkoliv po\u010det ot\u00e1zek o v\u00e1\u0161ni pro vzd\u011bl\u00e1v\u00e1n\u00ed d\u011bt\u00ed.<\/p>\n Hodno\u0165te kandid\u00e1ty podle hodnot d\u0159\u00edv, ne\u017e za\u010dnete mluvit o dovednostech.<\/strong> Pokud n\u011bkdo dostane m\u00ednus u i jedn\u00e9 z\u00e1kladn\u00ed hodnoty, dovednosti se st\u00e1vaj\u00ed irelevantn\u00edmi. Vysoce kvalifikovan\u00fd instruktor, kter\u00fd nedokumentuje svou pr\u00e1ci, nerespektuje syst\u00e9m a odm\u00edt\u00e1 zp\u011btnou vazbu, nen\u00ed p\u0159\u00ednos. Je to z\u00e1vazek s dobrou uk\u00e1zkovou hodinou.<\/p>\n D\u011blejte:<\/strong><\/p>\n Ned\u011blejte:<\/strong><\/p>\n Tomu se v\u011bt\u0161ina majitel\u016f vyh\u00fdb\u00e1. P\u0159ipad\u00e1 to osobn\u00ed. \u010casto to osobn\u00ed je \u2014 najali jste je, mo\u017en\u00e1 je m\u00e1te r\u00e1di, mohou b\u00fdt technicky dob\u0159\u00ed.<\/p>\n Ale Wickman\u016fv v\u00fdzkum a \u0161ir\u0161\u00ed literatura organiza\u010dn\u00ed psychologie jsou jednozna\u010dn\u00e9: tolerov\u00e1n\u00ed konzistentn\u00edho poru\u0161ov\u00e1n\u00ed hodnot po\u0161kozuje lidi v okol\u00ed poru\u0161ovatele v\u00edce ne\u017e poru\u0161ovatele samotn\u00e9ho. Lid\u00e9, kte\u0159\u00ed va\u0161e hodnoty sd\u00edlej\u00ed<\/em>, sleduj\u00ed, jak omlouv\u00e1te ty, kte\u0159\u00ed je nesd\u00edlej\u00ed, a podle toho p\u0159ehodnocuj\u00ed vlastn\u00ed z\u00e1vazek.<\/p>\n Praktick\u00fd postup: pojmenujte mezeru konkr\u00e9tn\u011b, nastavte jasn\u00e9 o\u010dek\u00e1v\u00e1n\u00ed s \u010dasov\u00fdm r\u00e1mcem, prov\u011b\u0159te. Pokud vzorec pokra\u010duje, rozhodnut\u00ed ji\u017e bylo p\u0159ijato \u2014 jen ho odkl\u00e1d\u00e1te.<\/p>\n Nen\u00ed to p\u0159\u00edjemn\u00e1 \u010d\u00e1st veden\u00ed firmy. Je to v\u0161ak jedna z nejv\u00edce ochrann\u00fdch v\u011bc\u00ed, kter\u00e9 m\u016f\u017eete ud\u011blat pro lidi, kte\u0159\u00ed skute\u010dn\u011b<\/em> ka\u017ed\u00fd t\u00fdden p\u0159ich\u00e1zej\u00ed a \u017eij\u00ed to, co \u0159\u00edk\u00e1te, \u017ee zast\u00e1v\u00e1te.<\/p>\n Podniky s d\u011btsk\u00fdmi aktivitami maj\u00ed tendenci \u0159e\u0161it kulturu reaktivn\u011b \u2014 pot\u00e9, co se t\u00fdm rozpadne, pot\u00e9, co se st\u00ed\u017enost rodi\u010de roz\u0161\u00ed\u0159\u00ed ve facebookov\u00e9 skupin\u011b, pot\u00e9, co kl\u00ed\u010dov\u00fd instruktor odejde a vezme s sebou rodiny ze t\u0159\u00ed t\u0159\u00edd.<\/p>\n Majitel\u00e9, kte\u0159\u00ed rostou \u2014 ti, kte\u0159\u00ed otev\u00edraj\u00ed druh\u00e9 pobo\u010dky, fran\u0161\u00edzuj\u00ed, buduj\u00ed n\u011bco, co funguje bez nich v ka\u017ed\u00e9 m\u00edstnosti \u2014 buduj\u00ed na hodnotov\u00e9 infrastruktu\u0159e brzy. Ne\u010dekaj\u00ed, a\u017e bude t\u00fdm deset lid\u00ed, aby se rozhodli, za \u010d\u00edm t\u00fdm stoj\u00ed.<\/p>\n Wickmanovo r\u00e1mov\u00e1n\u00ed je zde tak\u00e9 u\u017eite\u010dn\u00e9: nem\u016f\u017eete \u0161k\u00e1lovat to, co nem\u00e1 logiku, a nem\u016f\u017eete systematizovat to, co nem\u00e1 hodnotov\u00fd z\u00e1klad. Oboj\u00ed je propojeno. V\u00e1\u0161 opera\u010dn\u00ed manu\u00e1l funguje jen tehdy, pokud lid\u00e9, kte\u0159\u00ed ho dodr\u017euj\u00ed, skute\u010dn\u011b v\u011b\u0159\u00ed standard\u016fm za n\u00edm.<\/p>\n Zapi\u0161te hodnoty. Pou\u017e\u00edvejte je p\u0159i n\u00e1boru. Pou\u017e\u00edvejte je p\u0159i hodnocen\u00edch. Jednejte podle toho, co zjist\u00edte.<\/p>\n V\u011bt\u0161ina probl\u00e9m\u016f se spr\u00e1vou instruktor\u016f nen\u00ed v j\u00e1dru probl\u00e9mem hodnot \u2014 je to probl\u00e9m viditelnosti. Kdy\u017e nev\u00edte, kdo p\u0159i\u0161el, kdo co u\u010dil, kdo komunikoval s jak\u00fdm rodi\u010dem a kdy, nem\u016f\u017eete vid\u011bt mezeru mezi deklarovan\u00fdmi hodnotami a skute\u010dn\u00fdm chov\u00e1n\u00edm.<\/p>\n To je \u0159e\u0161iteln\u00fd probl\u00e9m. N\u00e1stroje pro spr\u00e1vu instruktor\u016f od Zoozy<\/a> v\u00e1m d\u00e1vaj\u00ed provozn\u00ed viditelnost, abyste vid\u011bli, co se skute\u010dn\u011b d\u011bje nap\u0159\u00ed\u010d va\u0161imi t\u0159\u00eddami \u2014 doch\u00e1zka, komunikace, konzistence rozvrhu. Hodnoty bez viditelnosti jsou aspirace. Hodnoty s viditelnost\u00ed jsou standard.<\/p>\n Naj\u00edmejte nejprve podle hodnot. Pou\u017e\u00edvejte jednoduch\u00fd r\u00e1mec \u2014 Wickman\u016fv People Analyser funguje, nebo si sestavte vlastn\u00ed verzi s va\u0161imi konkr\u00e9tn\u00edmi hodnotami jako sloupci. Hodno\u0165te up\u0159\u00edmn\u011b. Jednejte podle toho, co vid\u00edte.<\/p>\n Instruktor, kter\u00e9ho si nech\u00e1te, je kultura, kterou budujete. A kultura, kterou budujete, je firma, kterou \u0161k\u00e1lujete \u2014 nebo ta, kter\u00e1 stagnuje, proto\u017ee \u0161patn\u00ed lid\u00e9 sed\u011bli na \u0161patn\u00fdch m\u00edstech p\u0159\u00edli\u0161 dlouho.<\/p>\n Vr\u00e1na k vr\u00e1n\u011b sed\u00e1v\u00e1. Jedin\u00e1 ot\u00e1zka je, kter\u00e9 vr\u00e1n\u011b otev\u0159ete dve\u0159e.<\/p>\n Dal\u0161\u00ed \u010dten\u00ed:<\/em><\/p>\n N\u00e1bor podle hodnot nen\u00ed m\u011bkkota. Je to nejtvrd\u0161\u00ed obchodn\u00ed rozhodnut\u00ed, kter\u00e9 ud\u011bl\u00e1te. V\u011bt\u0161ina podnik\u016f s d\u011btsk\u00fdmi aktivitami m\u00e1 po\u0159ad\u00ed p\u0159i n\u00e1boru obr\u00e1cen\u00e9. Nejd\u0159\u00edv se d\u00edvaj\u00ed na dostupnost. Pak na zku\u0161enosti. A pak \u2014 mo\u017en\u00e1 \u2014 jestli \u010dlov\u011bk v\u016fbec zapad\u00e1 do toho, jak firma funguje. Hodnoty p\u0159ijdou na \u0159adu posledn\u00ed, pokud v\u016fbec. Tak skon\u010d\u00edte se skv\u011bl\u00fdm […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28384,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[223,224],"tags":[4549,4547,4554,4546,4543,4550,4542,4552,4553,4551,4545,4544,4555,4548,4556],"class_list":["post-28390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-cs","category-insights-cs","tag-budovani-tymu-detske-aktivity","tag-eos-people-analyser","tag-firemni-kultura-nabor","tag-jak-najimat-instruktory","tag-kultura-tymu-tanecni-studio","tag-nabor-instruktoru-detske-aktivity","tag-nabor-podle-hodnot-detske-aktivity","tag-proces-naboru-podle-hodnot","tag-rust-podnikani-vzdelavani-deti","tag-skalovani-znacky-detskych-aktivit","tag-sprava-tymu-detske-aktivity","tag-traction-gino-wickman-nabor","tag-udrzeni-instruktoru-jazykova-skola","tag-udrzeni-zamestnancu-mimoskolni-aktivity","tag-zooza-sprava-instruktoru"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28390"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30865,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28390\/revisions\/30865"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooza.online\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pro\u010d hodnoty nejsou ve va\u0161em oboru voliteln\u00e9<\/h2>\n
Co Gino Wickman pochopil spr\u00e1vn\u011b<\/h2>\n
Probl\u00e9m \u201evr\u00e1na k vr\u00e1n\u011b“<\/h2>\n
Co d\u011blat a co ned\u011blat<\/h2>\n
\n
\n
Kdy\u017e n\u011bkdo konzistentn\u011b nezapad\u00e1<\/h2>\n
Pro\u010d te\u010f, a ne pozd\u011bji<\/h2>\n
Je\u0161t\u011b jedna v\u011bc: viditelnost vytv\u00e1\u0159\u00ed odpov\u011bdnost<\/h2>\n
Z\u00e1v\u011br<\/h2>\n
\n