Nahrádzanie hodín medzi pobočkami je komplexná funkcionalita. Ako to funguje nájdete popísané v návode.
Celý proces nastavenia pozostáva z troch častí:
- Prepojenie spoločností
- Nastavení povolenia čerpania náhradných hodín
- Nastavenia podmienok čerpania náhradných hodín
Prepojenie spoločností
Na to, aby si klienti mohli nahrádzať hodiny aj na iných pobočkách, je potrebné najprv jednotlivé pobočky prepojiť priamo v administrícii aplikácie.
- kliknite na záložku Nastavenia a následne na možnosť Náhradné hodiny
- kliknite na tlačidlo Spárovať firmu
- zadajte e-mail pobočky, ktorú chcete prepojiť – e-mail pobočky musí byť totožný z tým, pod ktorým bola pobočka registrovaná v aplikácii. Následne kliknite na tlačidlo Odoslať pozvánku
Na tento e-mail bude zaslaná notifikácia so žiadosťou o prepojenie. Akonáhle pobočka túto žiadosť schváli, budú prepojené.
Prehľad zaslaných žiadostí, ich stav a možnosť zrušiť žiadosť nájdete v záložke Náhradné hodiny. V prípade schválenej žiadosti budete mať možnosť Odvolať párovanie, ktoré spôsobí zrušenie funkcionality.
Nastavenie náhradných hodín
Po prepojení pobočiek budete mať možnosť na úrovni kurzu povoliť čerpanie náhradných hodín aj v nich. Toto nastavenie vykonávate rovnako ako aj pri štandardnom nastavovaní.
- v časti Náhradné hodiny zaškrtnite pole Povoliť nahrádzanie hodín z iných spoločností a vyberte jednotlivé nastavenia. Následne kliknite na tlačidlo Uložiť.
Nahrádzanie z pohľadu klienta
V profile bude klient vidieť kombinované zobrazenie všetkých náhradných hodín bez ohľadu na pobočku. Nárok na náhradne hodiny vidí klient po prihlásení sa do svojho profilu v záložke Nevyčerpané náhradné hodiny.
Pre výber náhradnej hodiny musí klient kliknúť na kurz a následne na tlačidlo Vybrať náhradnú hodinu pri odhlásenom termíne. Ponuka náhradných hodín bude zobrazená na základe nastavení kurzu v administrácii.
Vybrané náhradné hodiny sa klientovi zobrazia na konci kurzu, kde je aj upozornený, že termín je prevádzkovaný inou pobočkou.
Klientovi budú chodiť štandardné notifikačné e-maily o nadchádzajúcom termíne hodiny, bez ohľadu na to v akej pobočke si hodinu vyberie. Samozrejme, e-mail bude obsahovať údaje a lokalitu podľa pobočky, kde si hodiny vybral.
Dochádzka z pohľadu administrátora – domovská pobočka
Pohľad v prípade náhradných hodín, ktoré si klient vyberie inde ako vo svojej domovskej pobočke, je rozlišný ako ten, ktorý administrátor vidí, ak je hodina nahrádzaná v domovskej pobočke.
V tomto prípade vidíte, že kde si klient hodinu vybral, ale nevidíte lokalitu, čas a ani iné údaje. No zároveň máte možnosť náhradnú hodinu zrušiť a zadať inú vo svojej pobočke.
Obmedzenie výberu náhradných hodín len vo svojej pobočke je v aplikácii nastavené z dôvodu ochrany osobných údajov klienta. Toto obmedzenie zabraňuje zasielaniu údajov tretej strane bez jeho súhlasu.
Dochádzka z pohľadu administrátora – iná pobočka
Po vytvorení náhradnej hodiny v inej pobočke sa údaje klienta zobrazia v dochádzke v rámci daného termínu. Administrátor má prístupné nasledovné možnosti:
- zadavánie dochádzky – prišiel/neprišiel
- zrušenie náhradnej hodiny – spôsobí, že sa údaje klienta vymažú z dochádzky a nebude ich mať viac v evidencii
Report dochádzky
V záložke Kalendár máte k dispoícii report, ktorý bude obsahovať údaje o tom koľko náhradných hodín si vaši klienti vyčerpali na kurzoch z vašej pobočky a koľko na kurzoch z iných pobočiek. Súčasťou reportu je aj cena, ktorá bude zodpovedať cena za danú náhradnú hodinu. Toto slúži ako podklad pre prípadne dojednanie sa s inými pobočkami ohľadne náhrad. Toto dojednanie, ale prebieha už mimo aplikáciu a je založené na vašej vzájomnej dohode.
- v časti kalendár, na konci filtra kliknite na tlačidlo Náhradné hodiny
