Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych (dalej „RODO”) oraz z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Bezpieczeństwo danych osobowych oraz ich zgodne z prawem przetwarzanie to dla nas priorytet. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i jak dbamy o ich bezpieczeństwo.
1. NASZE DANE
Kim jesteśmy?
Administratorem danych osobowych jest:
Nazwa firmy: Zooza s. r. o.
Rejestracja: Rejestr Handlowy przy Sądzie Okręgowym w Trenčínie, dział: Sro, wkładka 44567/R
Siedziba: Horská 1311/12, Partizánske 958 06, Słowacja
Numer identyfikacyjny (IČO): 55 083 218
E-mail kontaktowy: support@zooza.online
(dalej „Administrator”).
2. KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH, CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZECHOWYWANIA
Jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jak długo?
Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do osiągnięcia konkretnego celu.
Cele przetwarzania są następujące:
a) Umowa o korzystanie z aplikacji Zooza i świadczenie usług
Przetwarzamy dane osobowe klientów, ich pracowników, członków organów statutowych, współpracowników i innych osób kontaktowych w zakresie: imię, nazwisko, adres, przynależność do organizacji, dane do fakturowania (NIP, REGON, numer IBAN), dane o płatności, numer telefonu, e-mail. Przetwarzamy również dane użytkowników i innych osób, których dane są wymagane do wykonania umowy – tytuł, imię i nazwisko, adres, data urodzenia, dane o płatności, adres e-mail, numer telefonu. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu w celu ewentualnych roszczeń. Komunikację przed zawarciem umowy przechowujemy przez 6 miesięcy.
b) Formularz kontaktowy
Przetwarzamy dane osób zainteresowanych w zakresie: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz temat wiadomości w celu odpowiedzi na zapytanie. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy lub działania przedumowne. Dane przechowujemy przez 6 miesięcy.
c) Księgowość
Dane osobowe klientów, ich pracowników i przedstawicieli – imię, nazwisko, adres, dane do fakturowania (NIP, REGON, numer IBAN) – przetwarzamy w celu prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 10 lat.
d) Marketing
Dane osobowe klientów – imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail – przetwarzamy w celu marketingu bezpośredniego, aby informować o ofertach i nowościach. Jeśli jesteś naszym klientem, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes. Jeśli nie jesteś naszym klientem, dane przetwarzamy tylko za Twoją zgodą. Dane przechowujemy przez 3 lata lub krócej – jeśli cofniesz zgodę lub zgłosisz sprzeciw.
e) Pliki cookies
Do powyższych celów możemy wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Jeśli nie możemy ich przetwarzać na podstawie umowy lub uzasadnionego interesu, będziemy to robić tylko za Twoją zgodą, wyrażoną np. poprzez stronę internetową lub zaznaczenie odpowiedniego pola. Czas przechowywania cookies wynosi 15 miesięcy.
3. ODBIORCY DANYCH
Komu udostępniamy Twoje dane?
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Administratora, członkowie jego organów lub współpracownicy, a także upoważnieni pracownicy podmiotów przetwarzających – tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
Poza powyższym udostępniamy dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa lub jest to niezbędne do wykonania umowy, w tym urzędom i uprawnionym instytucjom.
Dane powierzamy podmiotom przetwarzającym, które świadczą dla nas specjalistyczne usługi. Z każdą firmą podpisaliśmy umowę powierzenia i zobowiązaliśmy ją do zachowania poufności. Przykładowo są to:
- firma księgowa
- dostawca usług płatniczych
- dostawca systemu mailingowego
- dostawca systemu do fakturowania
- dostawca systemu SMS
4. PAŃSTWA TRZECIE
Czy dane są przekazywane poza UE?
Nie, nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich.
5. SKARGI
Masz zastrzeżenia?
Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak przetwarzamy Twoje dane, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@zooza.online. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
6. SPOSÓB PRZETWARZANIA
Jak przetwarzamy Twoje dane?
Dane przetwarzamy elektronicznie i papierowo, zarówno ręcznie, jak i automatycznie. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak programy antywirusowe, silne hasła i szyfrowanie. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe. Osoby przetwarzające dane są przeszkolone i zobowiązane do zachowania poufności. Podmioty przetwarzające wybieramy odpowiedzialnie, dbając o bezpieczeństwo danych.
7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Jakie masz prawa?
RODO przyznaje Ci szereg praw — ich zastosowanie zależy od podstawy prawnej przetwarzania danych.
a) Prawo dostępu
Masz prawo wiedzieć, czy przetwarzamy Twoje dane i otrzymać ich kopię.
b) Prawo do sprostowania
Możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia nieaktualnych lub nieprawidłowych danych.
c) Prawo do usunięcia danych
Możesz zażądać usunięcia danych, m.in. gdy:
- nie są już potrzebne,
- wycofasz zgodę,
- zgłosisz sprzeciw,
- dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
- istnieje obowiązek prawny ich usunięcia,
- chodzi o dane dziecka.
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, np. jeśli:
- kwestionujesz poprawność danych,
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia,
- dane nie są już potrzebne, ale Ty ich potrzebujesz do obrony praw,
- wniosłeś sprzeciw.
e) Prawo do przenoszenia danych
Jeśli dane są przetwarzane automatycznie i na podstawie umowy lub zgody, możesz zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
f) Prawo do sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu. Jeśli nie wykażemy nadrzędnych podstaw, zaprzestaniemy przetwarzania.
g) Prawo do wycofania zgody
W każdej chwili możesz wycofać zgodę — wysyłając e-mail na support@zooza.online lub przez swoje konto użytkownika (jeśli istnieje). Cofnięcie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Wniosek możesz złożyć e-mailem lub listownie. Odpowiemy w ten sam sposób.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Jeśli mamy wątpliwości co do Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje.
W przypadku powtarzających się, ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych żądań mamy prawo pobrać opłatę lub odmówić ich realizacji.
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji. Zastrzegamy sobie prawo do jej zmiany, jeśli zmieni się sposób przetwarzania danych.
Pezinok, 1 lutego 2023
Zooza s. r. o.
