Sprachschulprojekt:
Zooza hat unseren Einblick verbessert, obwohl wir nicht gerade ein Standard-Linguist sind
Tolle Leute leiten eine erfolgreiche Sprachschule in Trnava. BrainyJAM Trnava ist ein Projekt, das viele junge und gelehrige Menschen aus Trnava und Umgebung anspricht. Berufliche Erfolge und nachweisbare Leistungen, gepaart mit einer angenehmen Atmosphäre, sorgen dafür, dass die Dienstleistungen der Sprachschule und ihre Kurse ständig gefragt sind.
“Wir waren auf der Suche nach einem System für die Einschreibung, Stundenpläne, eine Liste der Dozenten und einen Gesamtüberblick. Wir fingen an, darüber nachzudenken, als wir bereits eine bestimmte Anzahl von Studenten überschritten hatten und an dem Punkt angelangt waren, an dem wir mit der Suche nach grundlegenden Informationen auf Papier überfordert waren, was zu einer großen Verzögerung führte.
Da es keine Zufälle gibt, tauchte bei mir “zufällig” eine Facebook-Werbung über ein solches System auf.
Es war sehr nett und lustig zugleich, als ich um erste Informationen über das System bat und der Namensgeber Herr Rapavy mir zurückschrieb. Und trotz der Speisekarte lief es bereits reibungslos.” verrät der Eigentümer des Projekts PaedDr. Erika Rapavá – BrainyJAM Trnava – Sprachzentrum für Kurse, Übersetzungen, Nachhilfe.
Der Prozess der Eingliederung von Zoozy in das Leben war nicht ganz typisch. Allein die Tatsache, dass einer der Gründer von Zoozy denselben Nachnamen trägt wie die Eigentümer des Projekts BrainyJAM Trnava – Sprachzentrum, ließ schon erahnen, dass es sich um eine besondere Verbindung handeln würde.
Da es sich um eine relativ große Schule handelt, erfolgte die Umstellung auf das System schrittweise.
- Wir haben uns davon überzeugt, dass das System sowohl den Anforderungen des Gruppen- als auch des Einzelunterrichts aus der Sicht des Kunden, des Lehrers und des Eigentümers gerecht wird.
- Wir haben die Integration an kleineren Gruppen getestet.
- Wir haben Dutzende von Ausbildern in einem gemeinsamen Training geschult
- Wir haben Zooza in vollem Umfang in Betrieb genommen und nutzen nach und nach immer mehr Funktionen.
Was ist das Ergebnis der Zusammenarbeit?
Die Zusammenarbeit ist für uns sehr inspirierend und wir freuen uns, dass Zooza die Erwartungen erfüllen und nach und nach neue Nutzungsmöglichkeiten bieten kann.
“Zooza hat unseren Überblick über die Studenten, die Kurse und die Dozenten verbessert. Da wir nicht gerade eine Standard-Sprachschule sind, sondern viele komplett maßgeschneiderte Kurse anbieten, haben wir wahrscheinlich auch für das Team von Zooz ein paar Leckerbissen vorbereitet. Aber wir mögen den geduldigen Ansatz des Zooza-Teams.”
PaedDr. Erika Rapavá
BrainyJAM Trnava – Sprachzentrum
für Kurse, Übersetzungen, Nachhilfe
Projektinhaber
Die Entwicklung des Projekts geht weiter
“Wir haben das erste Jahr damit verbracht, das System für unsere Bedürfnisse absolut zu beherrschen und die “Fliegen” zu fangen. Nach und nach wollen wir auch die Abrechnung lernen. Was können wir jetzt dank Zooze tun? Unser Hauptziel, uns persönlich für unsere Kunden und Tutoren einzusetzen, haben wir noch nicht zu 100% erreicht. Nicht, dass wir sie vernachlässigt hätten, aber wir brauchen immer noch viel Zeit, um Studenten und Dozenten wieder mit dem System vertraut zu machen. Dennoch war ein solches System ein Schock für unsere “Stammgäste” wie auch für die Dozenten. Es hat uns aber sehr geholfen, dass Kunden und Dozenten nicht mehr direkt bei uns anrufen, dass sich der Fluss der Fragen allmählich in den Zoo verlagert. Und wenn sie persönlich anrufen, dann um einen Kurs einzurichten oder einen Kurs zu beraten, was dann eine schöne Aufgabe ist. Jede Veränderung braucht Zeit, deshalb haben wir es nicht eilig, sondern lernen schrittweise. Schließlich sind wir ja in der Schule 😊.“, schließt Erika Rapavá ab.
Nach unseren Erfahrungen mit der Sprachschule und den Besitzern können wir das Projekt unter www.jazykovaskolatrnava.sk nur weiter empfehlen .
Das Projekt von Zooza verwendet hauptsächlich:
- Anmeldeformular
- Geschichten-Gruppen
- Sammelkorb für den Einzelunterricht
- Sammelkorb für Gruppenunterricht und Unternehmen
- Anwesenheit mit Erstattung
- Automatische individuelle Terminplanung
- Kundenprofil
- E-Mail- und SMS-Kommunikation
- Planung von Veranstaltungsorten und Dozenten
- Berichterstattung
