Pokud provozujete dětské kurzy nebo aktivity, jistě víte, jak těžké je trvale zvyšovat počet registrací. Každý nový klient znamená silnější skupinu, ziskovější kurz a lepší energii pro všechny zúčastněné. Ale co kdyby existovala jedna jednoduchá akce, která by zdvojnásobila vaši šanci přeměnit zvědavého rodiče v platícího klienta?
Odpověď: Spusťte dobře navrženou ukázkovou třídu.
A neříkáme to jen tak. Data z platformy Wodify, která sleduje výkonnost fitness studií, ukazují, že 48 % potenciálních klientů, kteří se zúčastní ukázkové nebo úvodní lekce, se stane platícími klienty, zatímco pouze 24 % potenciálních klientů, kteří se lekce nikdy nezúčastní. Studii si můžete přečíst zde.
Pojďme si to rozebrat a podívat se, jak to můžete aplikovat na své podnikání. Ať už vedete pohybové kurzy, hudební lekce, robotiku, dramatický kroužek nebo tanec, jedná se o praktickou strategii s vážným dopadem.
1. Co je ukázková třída (a jak se liší od zkušební třídy)?
Lidé si často pletou dva formáty:
- Předváděcí třída (také známá jako „předváděcí třída“ nebo „den otevřených dveří“): Ukázková třída: naplánovaná samostatná třída, ve které mohou rodiče a děti sledovat, vyzkoušet si nebo vyzkoušet váš program v nestandardním formátu. Nejedná se o běžné sezení.
- Zkušební třída: Zkušební lekce: skutečná lekce během vašeho běžného rozvrhu, do které se potenciální klient zapojí a vyzkouší si lekci jako každý jiný účastník.
Obě mají svou hodnotu – slouží však k trochu jiným účelům:
| Formát | Cíl | Nejlepší pro |
|---|---|---|
| Ukázková třída | Přilákat a vzdělávat skupiny potenciálních zákazníků | Spuštění nových poboček, budování povědomí |
| Zkušební třída | Konverze zájemců | Každodenní nábor |
V tomto článku se zaměříme především na ukázkové třídy a na konci uvedeme odkaz na našeho průvodce strategií pro zkušební třídy.
2. Vzorec ukázkové třídy: 20 rodičů = 10 klientů
Zůstaňme praktičtí.
Pokud chcete získat 10 nových platících klientů, měli byste se podle čísel snažit, aby se vaší ukázkové hodiny zúčastnilo alespoň 20 rodičů se svými dětmi.
Zde je jednoduchá logika:
- Konverzní poměr z demo verze: ~48 % (na základě údajů společnosti Wodify)
- Potřebujeme vedoucí pracovníky: 20
- Očekávaní klienti: ~10
Tento poměr vám dává měřitelný a opakovatelný přístup k marketingu třídy. Namísto odhadování, kolik letáků nebo příspěvků na sociálních sítích spustit, můžete nyní říci:
„Pojďme naplnit jednu velkou ukázkovou třídu 20 rodinami a uvidíme skutečný růst.“
3. Běžné chyby, které ničí ukázkové hodiny
Bohužel ne všechny demo třídy jsou stejné. Zde je 5 nejčastějších (a fatálních) chyb:
Chyba č. 1: Chováte se k ní jako k běžné třídě
Předváděcí relace by měla obsahovat:
- Jasný začátek, střed a konec
- Představení a vyprávění příběhů
- Více zapojení a vysvětlení
- Jasné další kroky pro rodiče
Chyba č. 2: Příliš brzký prodej
Vyhněte se tomu, aby se hodina změnila v přednášku. Zaměřte se na ukázání hodnoty a budování důvěry. Rozhovor o registraci si nechte na dobu po skončení sezení.
Chyba č. 3: Špatná příprava
Bez zkoušek byste na jevišti nevystupovali. Proč byste se měli ke své ukázkové hodině chovat jinak? Připravte si rekvizity, nacvičte si načasování a dokonce si nacvičte i přechody.
Chyba č. 4: Ignorování rodičů
Zapojte dítě i dospělého. Rodiče jsou vašimi kupujícími – dejte jim pocit, že jsou zapojeni, informováni a emocionálně propojeni.
Chyba č. 5: Žádný plán následných opatření
70 % rozhodnutí se děje až po hodině. Pokud se neozvete do 24 hodin, ztrácíte dynamiku. Vždy si naplánujte jasnou komunikační posloupnost.
4. Jak vypadá skvělá ukázková hodina
Zde je ukázka struktury 45minutové ukázkové hodiny:
- Přivítání a příběh (5 min): Vysvětlete své poslání, seznamte se se skupinou.
- Interaktivní rozcvička (5 min): Lehký pohyb nebo skupinová aktivita
- Minilekce (20 min): Představte klíčovou část svého programu
- Hra nebo píseň (5 min): Prolomení ledů, zábava
- Závěrečné shrnutí (5 min): Rekapitulace, dotazy, poděkování
- Nabídka dalšího kroku (5 min): Rozdejte letáky nebo QR kódy pro registraci na zkoušku.
5. Skutečné kouzlo se odehrává po hodině
Udělali jste na ně dojem – nyní zpečetěte dohodu:
✅ Do 24 hodin pošlete děkovný e-mail nebo SMS
✅ Připojte rekapitulaci, fotografii (s povolením) a jasný CTA
✅ Nabídněte zkušební kurz nebo slevový kód pro přihlášení.
To může být manuální – nebo zcela automatizované.
6. Automatizujte vše pomocí aplikace Zooza
Správa ukázkových a zkušebních tříd by se neměla stát další prací na plný úvazek.
Proto stovky poskytovatelů vzdělávacích a dětských aktivit používají. Zooza – chytrý systém pro správu tříd, který byl vytvořen pro:
- Sledování registrací
- Automatizovat následné kontroly (SMS/email)
- Shromažďování zpětné vazby
- Pomůže vám konvertovat více potenciálních zákazníků s menším stresem
🧠 Stručně řečeno: Zaměřte se na děti. O zbytek se postará Zooza.
7. Závěrečná myšlenka: Nehádejte. Test.
Příliš mnoho poskytovatelů kurzů se rozhoduje na základě předpokladů. Místo toho si stanovte cíl testu:
„Uspořádejte 1 ukázkovou hodinu pro 20 rodičů a sledujte, kolik z nich konvertuje.“
Opatření. Zlepšit. Opakujte.
Se správným přístupem může být vaše příští plná třída vzdálená jen jedno ukázkové sezení.
Chcete proniknout hlouběji do strategií zkušební třídy?
👉 Přečtěte si našeho praktického průvodce o tom, jak zkušební třídy zvyšují registraci a zachraňují vaše zdraví.
