Posilněte svůj tým dedikovanou podporou
V rušném světě podnikání je příležitostí mnoho, ale času málo. Chápeme, že delegování úkolů je nezbytné. Proto nabízíme službu Zooza Phone Assistant, dostupnou kdykoli ji potřebujete, která vám pomůže zefektivnit váš provoz a soustředit se na to, co je pro vás nejdůležitější.
Efektivní způsoby, jak využít svého Zooza Assistant
Administrativa
Uvolněte si čas tím, že necháte Zooza Phone Assistant vyřídit úkoly, jako je přenos klientských dat nebo nastavení nových rozvrhů podle vašich pokynů. Soustřeďte se na činnosti s vyšší přidanou hodnotou, zatímco my se postaráme o rutinu.
Reporting
Potřebujete přehled o tom, který lektor podává lepší výkony nebo kteří zákazníci jsou nejhodnotnější? Přenechte zpracování dat těm, kteří se v analytice cítí jako ryba ve vodě. Náš asistent pro vás informace shromáždí a vyhodnotí.
Školení
Ať už potřebujete zaškolit nového administrátora nebo představit aplikaci vašim lektorům, dokážeme zajistit školení a postarat se o detaily, abyste měli jistotu, že jsou všichni v obraze.
Účetnictví a webová integrace
Pokud potřebujete pomoc s integrací softwaru nebo úpravami webu, náš asistent dokáže koordinovat práci s programátory či účetními a vést váš projekt v oblastech, ve kterých se nemusíte cítit zcela jistě.
Jak to funguje
-
Zadání úkolu
Stačí zadat úkol e-mailem nebo telefonicky. Je zásadní jasně vymezit, čeho chcete dosáhnout.
-
Potvrzení
Úkol vám potvrdíme e-mailem a poskytneme odhad potřebného úsilí. Vzájemné porozumění je klíčové, proto se ujistíme, že jsou všechny detaily jasné a odsouhlasené.
-
Realizace
Během realizace mohou vyvstat další dotazy nebo mohou být potřeba úpravy, pokud odhadovaná pracnost výrazně překročí původní předpoklady. Budeme s vámi komunikovat a potvrdíme si, jak v úkolu postupovat.
-
Předání a převzetí
Jakmile je úkol dokončen, potvrdíte výsledky a převezmete dodané plnění.
Ceník služeb
Konzultace
€ 15
za půlhodinu
- ✓ Konzultace na vyžádání
- ✓ Individuální konzultace
- ✓ Online školení pro vás nebo váš tým
- ✓ Kontrola nastavení
Pay As You Go
€ 35
za hodinu
- ✓ Řešení na vyžádání
- ✓ Prioritní řešení požadavků
- ✓ Telefonický kontakt k dispozici
- ✓ Garance dostupnosti do 8 hodin
Balíček 10
€ 300
měsíčně
- ✓ 10 hodin práce měsíčně
- ✓ Prioritní řešení požadavků
- ✓ Telefonický kontakt k dispozici
- ✓ Garance dostupnosti do 6 hodin
Balíček 20
€ 500
měsíčně
- ✓ 20 hodin práce měsíčně
- ✓ Prioritní řešení požadavků
- ✓ Telefonický kontakt k dispozici
- ✓ Garance dostupnosti do 4 hodin
Balíček 40
€ 800
měsíčně
- ✓ 40 hodin práce měsíčně
- ✓ Prioritní řešení požadavků
- ✓ Telefonický kontakt k dispozici
- ✓ Garance dostupnosti do 2 hodin
Garance dostupnosti
Garance, pokud dostupnost není vyšší než 95 %
Sleva 50 % z poplatku
Garance, pokud dostupnost není vyšší než 90 %
Sleva 100 % z poplatku
Garance dostupnosti znamená, že požadavek přijmu, zanalyzuji jej, doplním případné upřesňující dotazy a zašlu odhad.
Časté dotazy
-
Co když hodiny nevyčerpám?
Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí. Výkaz odpracovaného času vám zůstane k dispozici. Vytížení asistenta máte ve svých rukou. Vyberte si balíček, který vám nejlépe pomůže dosáhnout vašeho cíle. -
Jak bude garance zajištěna?
Každé zadání má časový záznam. Ideálně zadáte požadavek e-mailem, který vám bude k dispozici. Na konci měsíce obdržíte report s časovým záznamem, a pokud asistent nesplní dostupnost, automaticky se uplatní úprava ceny.
