Predstav si toto: práve nastupuješ do lietadla. Posádka robí to, čo vždy pred odletom — prechádza si checklist. Palivo? ✅ Nastavená výška? ✅ Počasie? ✅
A teraz sa opýtaj sám seba — čo je tvoj checklist pred spustením novej kurzovej sezóny?
Ak podnikáš v oblasti detských aktivít alebo vzdelávania, toto „predštartové“ nastavenie ti môže ušetriť týždne chaosu, zmätku rodičov a inbox plný zbytočných otázok. Poďme si teda prejsť checklist, ktorý dáva zmysel.
Prečo potrebuješ checklist pred spustením kurzov
Máš pocit, že si pripravený. Nastavil si nové kurzy, pridal skupiny, poslal newsletter. A aj tak sa niečo pokazí.
Prečo? Pretože príprava nie je len o námahe — ale o poradí a konzistencii.
Checklist chráni tvoje:
- Čas – menej opakovaných opráv
- Peniaze – menej stratených registrácií
- Nervy – menej „prečo sme na toto nemysleli?“ momentov
Checklist nie je zoznam úloh. Je to systém.
Najčastejšie chyby pri spúšťaní nových kurzov
❌ Spustenie pre všetkých naraz
Ak oslovíš nových aj existujúcich klientov naraz, prichádzaš o výhodu. Existujúcim klientom daj výhodu prvej voľby. Sú to tvoji verní.
❌ Nezrozumiteľné detaily kurzu
Chýba termín. Nie je jasné pre koho. Názov nič nehovorí.
Ak sa rodič musí pýtať – väčšinou sa radšej odhlási.
❌ Ignorovanie mobilnej verzie
Veľa rodičov sa registruje cez mobil. Ak je tvoj formulár alebo kalendár nepoužiteľný na telefóne, strácaš ich do 10 sekúnd.
❌ Netestovaný registračný proces
Máš pocit, že je všetko nastavené – ale vyskúšal si to ako rodič? Od kliknutia na kurz až po potvrdenie platby?
❌ Žiadny follow-up
Vyplnili formulár. Ale nezaplatili. A ty si zabudol poslať pripomienku.
Strácaš 30 % potenciálu.
Checklist krok za krokom
1. Vráť sa k minulému roku
Tvoje najlepšie poučenie? Minulá sezóna.
- Na čo sa klienti najčastejšie pýtali?
- Čo spôsobilo najviac zdržania?
- Kde sa stalo najviac chýb (platby, zlé info, prázdne skupiny)?
💡 Tajný tip: Opýtaj sa tímu: „Čo nám zbytočne žralo najviac energie?“
2. Urči priority podľa skutočnej dôležitosti
Nie všetko je urgentné. Rozdeľ si úlohy:
- A – Kritické: kurzy sú viditeľné, registrácia funguje, platby nastavené
- B – Prínosné: potvrdenie e-mailu, WhatsApp komunikácia, segmentácia klientov
- C – Bonusy: videá, súťaže, nové fotky
A hlavne – kto čo robí a dokedy.
„Nedostatok jasnosti je najčastejším dôvodom meškajúcich termínov.“
— McKinsey Project Management Report
3. Mysli ako rodič, nie ako prevádzkar
- Vie rodič kurz rýchlo nájsť?
- Je jasný názov, vek, lokalita, cena, termín?
- Vyzerá registračný formulár dôveryhodne?
- Príde mu potvrdenie s detailmi?
💡 Zlepšíš tým wording? Ušetríš si 10 správ na skupinu.
4. Otestuj celý proces
- Na mobile aj na notebooku
- Skús to ako niekto, kto ťa vidí prvýkrát
Mal by si vedieť:
- Nájsť kurz
- Kliknúť
- Vyplniť údaje
- Vybrať skupinu
- Zaplatiť
- Dostať e-mail s potvrdením
Ak niečo z toho nefunguje, tvoj funnel má dieru.
5. Automatizuj, čo si minulý rok robil ručne
Toto je tá chvíľa. Zautomatizuj:
- Pripomienky k platbám
- Follow-up po ukážkovej hodine
- Potvrdenia a notifikácie
- Dochádzku cez QR
- Opätovnú registráciu s predvyplnenými údajmi
Štatistika (Zapier, 2023): Automatizované firmy ušetria 30–40 % administratívy.
6. Fázuj svoju komunikáciu
Nespúšťaj všetko naraz. Postupne:
- Fáza 1: Vrátení klienti – early access
- Fáza 2: 2–3 pripomienky
- Fáza 3: Sociálne siete, WhatsApp, partneri, reklama
- Fáza 4: Ambasádori, súťaž
👉 Tí, čo už poznajú tvoju značku, sú najbližšie k platbe. Začni u nich.
7. Priprav interný tím
- Inštruktori vedia, kto k nim ide
- Skupiny majú priradené profily
- Kalendár je pre všetkých rovnaký
- Otázky sa riešia na jednom mieste
📌 Bonus: mať systém ako Zooza pomáha — ale len ak ho vieš nastaviť správne.
8. Sleduj dôležité metriky od začiatku
Pýtaš sa v polovici sezóny: Prečo to nejde?
Zisti už od začiatku:
- Koľko ľudí otvorilo e-mail?
- Koľkí klikli?
- Koľkí sa registrovali a nezaplatili?
- Koľkí konvertovali z ukážky do platenej skupiny?
📊 Bez merania nevieš, čo opraviť. Použi Zoozu, Google Analytics alebo Excel.
Záver: Skvelý štart nie je hlasný. Je presný.
Spustiť kurzy neznamená makať viac. Znamená pripraviť sa lepšie.
Checklist nie je byrokracia. Je to poistenie. Úľava. Štart bez výbuchov.
A keď všetko funguje? Ani si ho nevšimneš — lebo nič sa nepokazí.
