Predstavte si toto: chystáte sa nastúpiť do lietadla. Posádka robí to, čo vždy pred odletom — prechádza si checklist. Palivo? ✅ Výškové nastavenia? ✅ Počasie? ✅
A teraz si položte otázku — aký je váš checklist pred spustením novej kurzovej sezóny?
Ak podnikáte v oblasti detských aktivít alebo vzdelávania, tento predletový rituál vám môže ušetriť týždne chaosu, predísť zmätkom u rodičov a rozhodnúť o tom, či sezóna pôjde hladko alebo skončí výbuchom v e-mailovej schránke. Poďme na to.
Prečo potrebujete checklist pred spustením kurzov
Pravdepodobne sa pripravujete zodpovedne. Vytvorili ste nové kurzy, pridali skupiny, poslali niekoľko newsletterov. Tak prečo sa aj tak niečo pokašle?
Lebo dobrá príprava nie je len o snahe — je o postupe a konzistentnosti.
Čo vám šikovný checklist ochráni:
- Čas – tým, že sa vyhnete opravám na poslednú chvíľu
- Peniaze – tým, že nestratíte registrácie kvôli nejasnostiam alebo zbytočným komplikáciám
- Nervy – tým, že nebudete mať „Prečo sme na toto nemysleli skôr?“ momenty
Checklist nie je len zoznam úloh. Je to systém.
Najčastejšie chyby pri spúšťaní nových kurzov
❌ Spustenie pre všetkých naraz
Ak hneď oslovíte nových aj existujúcich klientov, prichádzate o svoj najcennejší zdroj – lojálnych zákazníkov. Dajte im prednostný prístup. Ukážte im, že sú pre vás dôležití.
❌ Nejasné detaily kurzu
Nezrozumiteľné názvy, chýbajúce dátumy začiatku, nejasné vekové kategórie alebo lokácie. Ak sa rodič musí pýtať — často sa radšej neozve vôbec.
❌ Zabudnutie na mobilné zobrazenie
Veľká časť rodičov registruje cez telefón. Ak váš kalendár alebo formulár nefunguje dobre na mobile, stratíte ich v priebehu pár sekúnd.
❌ Netestovanie registračného procesu
Spustili ste to, jasné. Ale testovali ste to ako rodič? Od objavenia kurzu až po platbu a potvrdenie? Na mobile aj počítači?
❌ Žiadne pripomenutie
Vyplnili formulár. Nezaplatili. A vy ste ich už nekontaktovali. 💸 Rozlúčte sa s 30 % leadov.
Checklist pred spustením novej kurzovej sezóny
Toto robia profesionáli — alebo by si želali, že by to boli urobili.
1. Zrevidujte, čo bolelo naposledy
- Najlepší zdroj pravdy? Minulá sezóna.
- 💡 Tip: Spravte interné mini-retro. Spýtajte sa tímu: „Čo nám zbytočne žralo najviac energie?“
2. Určte si, na čom záleží najviac
- Nie každá úloha má rovnakú váhu. Rozdeľte si ich:
- A – Absolútne kritické (kurz je viditeľný, registrácia funguje, platby nastavené)
- B – Zlepšujúce (potvrdzujúci email, WhatsApp kanál, segmentácia)
- C – Príjemné doplnky (video banner, súťaž na IG, nálepky)
- 👉 Potom priraďte, kto čo má spraviť a dokedy.
3. Myslite ako rodič, nie ako prevádzkovateľ
- Vedia kurz ľahko nájsť?
- Je názov a popis zrozumiteľný?
- Sú dátumy, ceny a veková kategória jasne uvedené?
- Vyzerá formulár dôveryhodne?
- Príde po platbe potvrdenie?
- 💡 Ušetríte si 10+ správ na skupinu len tým, že zlepšíte texty.
4. Otestujte si celý proces sami
- Skúste si cestu ako rodič:
- nájdenie kurzu → výber → registrácia → platba → potvrdenie
- Na mobile aj desktop verzii
- Ak niečo z toho nefunguje — vaša registrácia tečie
5. Zautomatizujte, čo bolo minulý rok ručné
- Pripomienky platieb
- Follow-up po skúšobnej hodine
- Potvrdenia a notifikácie
- Dochádzka
- Ponuky na pokračovanie (re-enrollment)
- 📊 Firmy, ktoré používajú automatizáciu, zvyšujú efektivitu adminu o 30–40 % (Zapier, 2023)
6. Fázujte komunikáciu
- Fáza 1 – prednostný prístup pre existujúcich klientov
- Fáza 2 – pripomenutia
- Fáza 3 – promo cez sociálne siete, WhatsApp, partnerstvá
- Fáza 4 – ambasádori, súťaže
- 🎯 Cieľ: najprv aktivovať horúce leady, až potom studené
7. Pripravte tím interne
- Lektori vedia, kto im príde?
- Majú prístup do skupiny?
- Všetci používajú rovnaký kalendár?
- Existuje jedno miesto s odpoveďami?
- ✅ Tu pomáha systém ako Zooza – ale aj ten treba dobre nastaviť.
8. Sledujte dáta od prvého dňa
- Koľko ľudí otvorilo email?
- Koľko sa registrovalo, ale nezaplatilo?
- Aká je konverzia z trialu na plateného klienta?
- 📈 Bez dát nemáte priestor na zlepšenie – použite Zooza, Google Analytics alebo aj dobrý Excel.
Záver: Skvelé spustenia nie sú hlučné — sú presné
Spustiť novú sezónu kurzov neznamená makať viac. Znamená pripraviť sa múdrejšie.
Checklist nie je byrokracia. Je to istota. Uľahčenie. Pokoj.
A keď funguje, je takmer neviditeľný – lebo nič sa nepokazí.
