Gata cu apelurile și mesajele despre lecțiile de recuperare — părinții se descurcă singuri

Înotul este o activitate extrem de populară și importantă în dezvoltarea unei persoane mici. Găsirea unui curs de înot de calitate poate fi o adevărată provocare. Este într-adevăr dificil de organizat, din cauza spațiului, curățeniei, sănătății, confortului și, în plus, în compania unui lector experimentat. Printre proiectele de înot pentru copii progresiste și de succes se numără Babyswimming Čľupko, caracterizat printr-o abordare umană și o disponibilitate de a îmbunătăți constant calitatea serviciilor.

Provocarea

Echipa căuta un program care să le ușureze atât lor, cât și clienților, retragerea de la lecții — și, în același timp, să le permită clienților să găsească o lecție alternativă într-o zi care le convine, astfel încât proiectul să nu fie nevoit să-i deranjeze cu mesaje text.

Soluția

Zooza a scutit echipa de apelurile și mesajele despre lecțiile de recuperare. Părinții își gestionează acum singuri retragerile și își găsesc sloturi alternative din profilul lor. Din Zooza, proiectul folosește în principal:

• Formular de înscriere
• Calendar de înscriere
• Grupuri continue
• Bază de date a clienților cu filtrare
• Prezență cu lecții de recuperare
• Profilul clientului cu o vedere de ansamblu asupra plăților
• Plăți unice
• Plăți pe oră pentru orele deschise
• Comunicare prin e-mail și SMS
• Programarea locațiilor și a lectorilor
• Rapoarte
• Facturi

Rezultate

Clienții apreciază faptul că au în profilul lor o vedere de ansamblu asupra câte lecții de recuperare mai au disponibile. Echipa poate crea cursuri, comunica cu părinții, urmări câți copii s-au retras și trimite părinților facturi pentru serviciile lor — totul într-un singur loc, fără apelurile și mesajele constante.