Konec telefonátů a SMS kvůli náhradním lekcím — rodiče si je řeší sami
Babyswimming Čľupko
- Plavání kojenců a batolat
- Solo / single location
- Slovensko
“Zooza nás především zbavila telefonování a psaní SMS ohledně náhradních lekcí. Naši zákazníci systém oceňují také proto, že mají ve svém profilu přehled o tom, kolik náhradních lekcí jim ještě zbývá. Díky Zooze můžeme vytvářet kurzy, komunikovat s rodiči, sledovat, kolik dětí se odhlásilo, a dokonce posílat rodičům faktury za naše služby.”
Plavání je mimořádně oblíbená a důležitá aktivita pro vývoj malého človíčka. Najít kvalitní plavání může být pořádný oříšek. Provozovat ho je skutečně náročné kvůli prostorům, čistotě, zdraví, pohodlí, a to vše v doprovodu zkušeného lektora. Mezi progresivní a úspěšné plavecké projekty pro děti patří Babyswimming Čľupko, který se vyznačuje lidským přístupem a ochotou neustále zvyšovat kvalitu služeb.
Výzva
Tým hledal program, který by jim i jejich zákazníkům usnadnil odhlašování z lekcí — a zároveň umožnil zákazníkům najít si náhradní lekci na den, který jim vyhovuje, aby je projekt nemusel zatěžovat textovými zprávami.
Řešení
Zooza zbavila tým telefonování a psaní SMS ohledně náhradních lekcí. Rodiče si nyní sami spravují odhlášky a hledají náhradní termíny ze svého profilu. Projekt z nabídky Zoozy využívá zejména:
- Registrační formulář
- Registrační kalendář
- Průběžné skupiny
- Databázi klientů s filtrováním
- Docházku s náhradními lekcemi
- Profil klienta s přehledem plateb
- Jednorázové platby
- Hodinové platby za otevřené hodiny
- E-mailovou a SMS komunikaci
- Rozvrhování prostor a lektorů
- Reportování
- Faktury
Výsledky
Zákazníci oceňují, že mají ve svém profilu přehled o tom, kolik náhradních lekcí jim ještě zbývá. Tým může vytvářet kurzy, komunikovat s rodiči, sledovat, kolik dětí se odhlásilo, a posílat rodičům faktury za své služby — to vše na jednom místě, bez neustálého telefonování a psaní SMS.
