Keine Anrufe und SMS mehr wegen Nachholstunden — Eltern verwalten alles selbst
Babyswimming Čľupko
- Babyschwimmen
- Solo / single location
- Slowakei
“Zooza hat uns vor allem von Anrufen und SMS wegen Nachholstunden entlastet. Auch unsere Kunden schätzen das System, weil sie in ihrem Profil den Überblick haben, wie viele Nachholstunden ihnen noch zur Verfügung stehen. Dank Zooza können wir Kurse erstellen, mit den Eltern kommunizieren, nachverfolgen, wie viele Kinder sich abgemeldet haben, und den Eltern sogar Rechnungen für unsere Leistungen schicken.”
Schwimmen ist eine äußerst beliebte und wichtige Aktivität für die Entwicklung eines kleinen Menschen. Ein hochwertiges Schwimmangebot zu finden, kann eine echte Herausforderung sein. Es ist wirklich schwierig durchzuführen — wegen des Raums, der Sauberkeit, der Gesundheit, des Komforts und das auch noch in Begleitung einer erfahrenen Trainerin. Zu den fortschrittlichen und erfolgreichen Schwimmprojekten für Kinder gehört Babyswimming Čľupko, das sich durch einen menschlichen Ansatz und die Bereitschaft auszeichnet, die Qualität der Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Die Herausforderung
Das Team suchte nach einem Programm, das es sowohl ihnen als auch ihren Kunden erleichtern würde, sich von Stunden abzumelden — und das es den Kunden gleichzeitig ermöglicht, eine Ersatzstunde an einem für sie passenden Tag zu finden, sodass das Projekt sie nicht mit SMS belasten muss.
Die Lösung
Zooza hat das Team von Anrufen und SMS wegen Nachholstunden entlastet. Eltern verwalten ihre Abmeldungen nun selbst und finden Ersatztermine direkt in ihrem Profil. Das Projekt nutzt von Zooza vor allem:
- Anmeldeformular
- Anmeldekalender
- Fortlaufende Gruppen
- Kundendatenbank mit Filterung
- Anwesenheit mit Nachholstunden
- Kundenprofil mit Zahlungsübersicht
- Einmalzahlungen
- Stundenzahlungen für offene Stunden
- E-Mail- und SMS-Kommunikation
- Planung von Veranstaltungsorten und Trainern
- Berichte
- Rechnungen
Ergebnisse
Die Kunden schätzen es, in ihrem Profil den Überblick zu haben, wie viele Nachholstunden ihnen noch zur Verfügung stehen. Das Team kann Kurse erstellen, mit den Eltern kommunizieren, nachverfolgen, wie viele Kinder sich abgemeldet haben, und den Eltern Rechnungen für seine Leistungen schicken — alles an einem Ort, ohne ständiges Anrufen und Schreiben von SMS.
