Fragen? Hier sind die Antworten.

Häufig gestellte Fragen

• Für wen ist Zooza geeignet?

  Zooza ist ideal für Kurse, bei denen die Beziehung zwischen Teilnehmer und Kursveranstalter langfristig ist. Das sind vor allem regelmäßige Gruppentreffen mit Anwesenheitshistorie, Zahlungen und der Möglichkeit von Ersatzstunden. Daher eignet sich Zooza besonders für Sprachkurse, Fähigkeitskurse, Kindergruppen, Sport- und Tanzschulen sowie ähnliche langfristige Programme.
• Was, wenn ich technisch nicht versiert bin? Kann ich damit arbeiten?

  Wir verstehen, dass technisches Können kein Hindernis sein darf. Wir gestalten die Plattform übersichtlich und einfach. Wir bereiten ständig Anleitungen vor und vereinfachen sie für Sie. Aber vor allem sind wir immer für Sie da, falls Sie irgendwo nicht weiterkommen.
• Was, wenn ich bereits ein bestehendes System habe?

  Wir übertragen Kunden mühelos zu Zooza. Dafür haben wir genaue Abläufe vorbereitet. Aus Erfahrung wissen wir, dass Ihre Kunden das zu schätzen wissen.
• Wie viele SMS und E-Mails sind verfügbar?

  In den einzelnen Paketen stehen Ihnen reichlich SMS und E-Mails zur Verfügung. SMS können Sie jederzeit zu einem wirklich niedrigen Preis nachkaufen. Mehr dazu finden Sie in der Preisliste.
• Was, wenn ich ein anderes Abrechnungssystem habe?

  Auch Zooza kann Rechnungen erstellen. Wenn Sie in Ihrem Rechnungssystem bleiben möchten, ist eine Integration möglich.
• Wo ist der Haken?

  Vielleicht darin, dass Zooza jenen Projekten hilft, die organisatorisch leistungsfähig sind. In diesem Fall hilft Zooza ihnen hervorragend. Vielleicht löst Zooza nicht alle Probleme und bedeutet nicht, dass die Arbeit verschwindet. Zooza ist ein Assistent, der sehr gut unterstützt, aber Beziehungen, Community-Aufbau oder praktische Arbeit müssen weiterhin auf Ihrer Seite geschehen.
• Was kostet Zooza? Was, wenn ich es mir nicht leisten kann?

  Es ist viel weniger, als Sie denken würden. Bis vor wenigen Monaten kostete es Hunderte Euro im Monat. Uns wurde klar, dass wir ein fertiges Produkt haben, das Projekten bereits hilft, Zeit und Energie zu sparen und ihre Dienste zu verbessern — vor allem beim Aufbau von Beziehungen zu ihrer Community und ihren Kunden. Also haben wir es zugänglich gemacht. Aktuelle Pläne finden Sie in der Preisliste.
• Ich bin zufrieden mit dem, was ich habe.

  Das ist großartig und wir freuen uns, das zu hören — das ist nicht der Standard. In einem Gespräch mit uns können Sie das einfach bestätigen und gleichzeitig geben wir Ihnen in 15 Minuten vielleicht Inspiration, wie andere ähnliche Projekte es machen, und bringen mehr in Ihr aktuelles Projekt. Unser Gespräch ist kostenlos und dauert 15 Minuten.
• Ich weiß nicht, ob sich meine Kunden daran gewöhnen.

  Wenn Sie sich eine 15-minütige Demo ansehen, verstehen Sie schnell, dass es wirklich schmerzlos sein wird. Wir haben das schon dutzende Male gemacht und das Feedback war großartig. Das liegt daran, dass wir die Plattform praktisch und leicht verständlich gestalten. Sie basiert auf jahrelanger Erfahrung und Feedback von Projekten wie dem Ihren.
• Wie fange ich an?

  Ganz einfach: 1. Wir binden Zooza auf Ihrer Website ein. Falls Sie keine Website haben, erstellen wir eine. 2. In einer kurzen Schulung richten wir das Konto und das erste Angebot ein. 3. Testen Sie Zooza mit den ersten 10 einzigartigen Kunden völlig kostenlos. Das Ganze kann weniger als 24 Stunden dauern.
• Gibt es davon eine Fassung für ein Franchise oder ein Netzwerk mit mehreren Standorten?

  Ja, und es ist ein anderes Dokument. Netzwerke fragen nach Dingen, mit denen ein einzelner Betrieb nie zu tun hat: Datentrennung zwischen Franchisenehmern, Berechnung der Franchisegebühren, netzwerkweites Reporting, Standardisierung über Standorte hinweg, Lokalisierung beim Überschreiten einer Grenze. Wir haben die 75 Fragen veröffentlicht, die diese Netzwerke tatsächlich stellen — zusammengeführt und anonymisiert aus echten Anforderungsdokumenten — als Liste, die Sie jedem Anbieter vorlegen können. Uns eingeschlossen. Siehe Anforderungen an ein Franchise-System.