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Lead-Erfassung für Kinderaktivitäten: der schnellste Weg zu einem Kontakt — und zum Kunden.

Die meisten Eltern, die Ihre Anzeige sehen, sind noch nicht bereit zu buchen. Geben Sie ihnen ein Formular, das Sekunden dauert — auf Ihrer Website oder direkt in einer Facebook- oder Instagram-Anzeige — und Zooza übergibt jede Anfrage an ein Teammitglied, mit Status, automatischer Antwort und der Kampagne, aus der sie kam. Wenn die Eltern so weit sind, machen Sie mit einem Klick einen Kunden mit Buchung daraus.

Für neue Zielgruppen, bezahlte Kampagnen und Neueröffnungen

Die Lead-Erfassung ist Teil von Zooza, der Kursverwaltungsplattform für Anbieter von Kinderaktivitäten: Kontaktformular-Widget, Bereich „Kontakte“ und Kampagnen-Attribution, in jedem Plan enthalten. Ein Buchungsformular verlangt eine Entscheidung; ein Lead-Formular bittet um Erlaubnis. Nutzen Sie es überall dort, wo ein Gespräch vor der Zahlung kommt.

Kontaktformular auf Ihrer Website

Ein einbettbares Widget für WordPress, Wix, Squarespace oder Ihre Zooza-Website. Name, E-Mail, Telefon und Nachricht sind eingebaut; mit eigenen Feldern fügen Sie Ihre Fragen hinzu. Aus Absendungen werden Kontakte, keine verlorenen E-Mails.

Meta Lead Ads, angebunden

Schalten Sie Instant-Formular-Kampagnen auf Facebook und Instagram — vorausgefüllte Kontaktdaten, Ihre Fragen, Ihre Einwilligungen — und die Leads landen automatisch in Ihren Kontakten, markiert mit Kampagne und Formular.

Ein Bereich „Kontakte“ mit Prozess

Jede Anfrage bekommt einen Status (Neu, In Bearbeitung, Verloren, Umgewandelt), einen Zuständigen und einen Verlauf. Filtern nach Formular, Quelle, Label, UTM-Quelle, -Medium und -Kampagne. Niemand fällt durchs Raster.

Automatische Antwort in ihrer Sprache

Sobald ein Formular abgeschickt ist, erhalten die Eltern eine freundliche Antwort aus Ihren Nachrichtenvorlagen in der Sprache, die sie verwendet haben — und Ihr Team eine Benachrichtigung. Interesse ist verderblich; das verschafft Ihnen die Stunde.

Vom Lead zur Buchung mit einem Klick

Wandeln Sie einen Kontakt in einen Kunden um und buchen Sie eine Probestunde oder einen Kurs, ohne etwas neu einzutippen. Bucht die Familie zwischenzeitlich selbst, gleicht Zooza die E-Mail ab und markiert den Kontakt als umgewandelt.

Von Anfang bis Ende gemessen

UTM-Parameter und Meta-/Google-Click-IDs werden bei jeder Anfrage erfasst, und das Formular sendet die Events Ansicht, Absenden gestartet und Abgesendet an GTM, GA4 und den Meta-Pixel — ohne personenbezogene Daten in der Nutzlast.

So funktioniert die Lead-Erfassung

Das Formular richten Sie einmal ein. Danach läuft jede Anfrage — von der Website oder aus einer Meta-Kampagne — durch dasselbe Follow-up.

  1. Step 1

    Eltern hinterlassen ihre Daten

    Auf Ihrer Website in Sekunden; oder in einer Facebook- oder Instagram-Lead-Anzeige mit von Meta vorausgefüllten Kontaktfeldern. Versteckte Felder markieren Standort oder Kampagne automatisch. Spam landet in einer eigenen Liste, ohne dass jemand ihn sichten muss.

  2. Step 2

    Zooza antwortet und weist zu

    Die Eltern erhalten Ihre automatische Antwort in ihrer Sprache. Ihr Team bekommt eine Benachrichtigung, und die Anfrage geht an den Zuständigen, den Sie am Formular festgelegt haben. Sie erscheint in den Kontakten als Neu — oder wird dem bestehenden Kunden zugeordnet, wenn die E-Mail übereinstimmt.

  3. Step 3

    Ihr Team macht das Follow-up

    Der Zuständige ruft an oder schreibt, setzt den Kontakt auf In Bearbeitung und ergänzt eine Notiz. Er stellt die Fragen, die zählen: Alter des Kindes, Erfahrung, passende Tage. Jeder Schritt steht im Verlauf.

  4. Step 4

    Mit einem Klick umwandeln

    Sagen die Eltern Ja, erstellt „In Kunden umwandeln“ ihren Datensatz samt Verlauf. Von dort ist es eine Probestunden-Buchung oder Kursanmeldung wie jede andere in Zooza — und die Kampagne, aus der sie kamen, bleibt am Datensatz.

Wann ein Lead besser ist als eine Buchung

Überall, wo Sie normalerweise erst mit der Person sprechen würden — und überall, wo das Angebot noch nicht existiert.

  • Programme, die eine Einstufung nach Alter, Niveau oder Erfahrung brauchen, bevor Eltern eine Gruppe wählen können
  • Nachfrage für einen neuen Standort testen, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben — „Interesse anmelden, Eröffnung im Januar“
  • Franchise-Anfragen von Interessenten, Monate vor einem Vertrag
  • Trainer und Kursleiter über Social-Media-Kampagnen finden
  • Ein Publikum für eine neue Schule, ein neues Angebot oder einen Newsletter in einer neuen Region aufbauen
  • Ein neues Produkt oder einen neuen Standort bei Ihren bestehenden Familien einführen — Interesse sammeln, bevor Sie den Stundenplan bauen
  • Das Kontaktformular auf Ihrer Website ersetzen, das heute E-Mails in ein Sammelpostfach schickt

Ein Kaltkontakt ist noch kein Kunde. Machen Sie einen daraus.

Setzen Sie das Formular heute Nachmittag auf Ihre Website, verbinden Sie Ihre Meta-Lead-Kampagnen und geben Sie jeder Anfrage einen Zuständigen. In jedem Plan enthalten — auch in Free.

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FAQ — was Betreiber zur Lead-Erfassung fragen

  • Was ist der Unterschied zwischen Kontakt und Kunde?
    Ein Kontakt ist jemand, der angefragt, aber nicht gebucht hat — ein Kaltkontakt mit einer Möglichkeit, ihn zu erreichen. Eine Anfrage ist eine einzelne Formularabsendung, die diesem Kontakt zugeordnet ist. Ein Kunde ist ein umgewandelter Kontakt, der wie jeder andere in Zooza gebucht, abgerechnet und angeschrieben werden kann. Bucht ein Kontakt selbst über Ihr Buchungsformular, wird er automatisch umgewandelt.
  • Funktioniert es mit Meta Lead Ads?
    Ja. Verbinden Sie Ihre Facebook- und Instagram-Lead-Kampagnen, und jede Instant-Formular-Absendung landet automatisch in Ihren Kontakten, mit Kampagne und Formular. Meta-Leads bekommen denselben Zuständigen, dieselbe Benachrichtigung, automatische Antwort und Status wie Anfragen von Ihrer Website — eine Liste, ein Prozess.
  • Auf welchen Websites kann ich das Formular einbinden?
    Auf allen. Es ist ein einbettbares Widget und funktioniert auf WordPress, Wix, Squarespace, individuell gebauten Websites und auf einer von Zooza gehosteten Website. Das Aussehen passen Sie per CSS an, und Sie legen fest, welche Domains es einbetten dürfen.
  • Kann ich eigene Fragen hinzufügen?
    Ja — eigene Kontaktfelder. Fragen Sie nach dem Alter des Kindes, dem gewünschten Standort, wie man auf Sie aufmerksam wurde — alles, was Sie zur Qualifizierung brauchen. Versteckte Felder können einen festen Wert, einen URL-Parameter oder ein Embed-Attribut tragen, sodass ein Formular mehrere Standorte bedient und jede Anfrage automatisch markiert.
  • Wie funktioniert das Kampagnen-Tracking?
    Zooza erfasst bei jeder Anfrage die Seiten-URL, den Referrer, alle Standard-UTM-Parameter sowie die Click-IDs von Meta (fbclid) und Google (gclid), und Sie können Kontakte nach UTM-Quelle, -Medium und -Kampagne filtern. Das Formular sendet außerdem die Events zooza_event_contact_form_view, _submit_start und _submitted an Google Tag Manager, GA4 und den Meta-Pixel, sodass Sie Kampagnen auf echte Anfragen optimieren können.
  • Was ist mit Spam und Einwilligungen?
    Ein unsichtbarer Schutz leitet verdächtige Absendungen in eine separate Spam-Liste, sodass Ihr Team nur echte Anfragen sieht. Einwilligungen (DSGVO, Marketing) konfigurieren Sie am selben Ort wie Ihre übrigen Einwilligungen; das Formular zeigt sie dort an, wo sie nötig sind.
  • Ist die Lead-Erfassung in meinem Plan enthalten?
    Ja — Kontaktformular, der Bereich „Kontakte“ und die Meta-Lead-Ads-Anbindung sind in jedem Plan enthalten, auch in Free.