Kontaktný formulár na vašom webe
Vložiteľný widget pre WordPress, Wix, Squarespace alebo váš web od Zooza. Meno, e-mail, telefón a správa sú vstavané; vlastnými poľami pridáte vlastné otázky. Z odoslaní vznikajú kontakty, nie stratené e-maily.
Zber kontaktov a leadov pre detské aktivity: najrýchlejší spôsob, ako získať kontakt — a premeniť ho na klienta.
Väčšina rodičov, ktorí uvidia vašu reklamu, ešte nie je pripravená rezervovať. Dajte im formulár na pár sekúnd — na vašom webe alebo priamo v reklame na Facebooku či Instagrame — a Zooza odovzdá každý dopyt kolegovi so stavom, automatickou odpoveďou a kampaňou, z ktorej prišiel. Keď je rodič pripravený, jedným klikom z neho spravíte klienta s rezerváciou.
Pre nové publiká, platené kampane a uvedenie nových ponúk
Zber kontaktov je súčasťou Zoozy, platformy na správu kurzov pre poskytovateľov detských aktivít: kontaktný formulár, sekcia Kontakty a atribúcia kampaní, v každom pláne. Rezervačný formulár žiada rozhodnutie; lead formulár žiada dovolenie. Použite ho všade tam, kde rozhovor predchádza platbe.
Prepojenie s Meta Lead Ads
Spustite kampane s okamžitým formulárom na Facebooku a Instagrame — predvyplnené kontaktné údaje, vaše otázky, vaše súhlasy — a leady pristanú v Kontaktoch automaticky, označené kampaňou a formulárom, z ktorých prišli.
Sekcia Kontakty s procesom
Každý dopyt má stav (Nový, Rieši sa, Stratený, Konvertovaný), vlastníka a časovú os toho, čo sa pýtal. Filtrujte podľa formulára, zdroja, štítku, UTM zdroja, média a kampane. Nikto neprepadne.
Automatická odpoveď v jeho jazyku
Hneď po odoslaní formulára dostane rodič srdečnú odpoveď z vašich šablón správ v jazyku, ktorý použil — a váš tím notifikáciu. Záujem rýchlo vychladne; toto vám kúpi tú hodinu.
Z leadu rezervácia na jeden klik
Konvertujte kontakt na klienta a rezervujte skúšobnú hodinu alebo kurz bez prepisovania. Ak si rodič medzitým rezervuje sám, Zooza spáruje e-mail a kontakt označí ako konvertovaný za vás.
Merané od začiatku do konca
Pri každom dopyte sa uložia UTM parametre a click ID z Mety a Googlu a formulár posiela eventy zobrazenie, začiatok odoslania a odoslané do GTM, GA4 a Meta Pixelu — bez osobných údajov v payloade.
Ako zber kontaktov funguje
Formulár nastavíte raz. Odvtedy každý dopyt — z webu aj z Meta kampane — beží tým istým follow-upom.
- 1
Rodič nechá svoje údaje
Na vašom webe za pár sekúnd; alebo v lead reklame na Facebooku či Instagrame s kontaktnými poľami predvyplnenými Metou. Skryté polia automaticky označia lokalitu alebo kampaň. Spam ide do vlastného zoznamu bez toho, aby ho niekto prezeral.
- 2
Zooza odpovie a priradí
Rodič dostane vašu automatickú odpoveď vo svojom jazyku. Tím dostane notifikáciu a dopyt ide vlastníkovi, ktorého ste nastavili na formulári. Objaví sa v Kontaktoch ako Nový — alebo sa pripojí k existujúcemu klientovi, ak sa e-mail zhoduje.
- 3
Tím urobí follow-up
Vlastník zavolá alebo napíše, presunie kontakt do stavu Rieši sa a pridá poznámku. Pýta sa na to, na čom záleží: vek dieťaťa, skúsenosti, dni, ktoré vyhovujú. Každý krok je na časovej osi.
- 4
Konverzia na jeden klik
Keď rodič povie áno, Konvertovať na klienta vytvorí jeho záznam aj s históriou. Odtiaľ je to rezervácia skúšobnej hodiny alebo registrácia do kurzu ako každá iná v Zooze — a kampaň, z ktorej prišiel, ostáva na zázname.
Kedy je lead lepší ako rezervácia
Všade, kde by ste sa s človekom bežne najskôr porozprávali — a všade, kde ponuka ešte neexistuje.
- Programy, ktoré vyžadujú zaradenie podľa veku, úrovne alebo skúseností skôr, než si rodič vyberie skupinu
- Otestovanie dopytu po novej lokalite skôr, než podpíšete nájom — „prejavte záujem, otvárame v januári“
- Dopyty na franšízu od potenciálnych majiteľov, mesiace pred akoukoľvek zmluvou
- Nábor lektorov a trénerov cez kampane na sociálnych sieťach
- Budovanie publika pre novú školu, novú ponuku alebo newsletter v oblasti, do ktorej vstupujete
- Uvedenie nového produktu alebo prevádzky pre vaše existujúce rodiny — zbierajte záujem skôr, než postavíte rozvrh
- Náhrada kontaktného formulára na webe, ktorý dnes posiela e-maily do spoločnej schránky
Studený kontakt ešte nie je klient. Spravte z neho klienta.
Vložte formulár na web ešte dnes popoludní, prepojte svoje Meta lead kampane a dajte každému dopytu vlastníka. Súčasť každého plánu — vrátane Free.
Vyskúšať zadarmo Bez platobnej karty.
Rezervovať ukážku Ukážeme vám prepojenie s Meta Lead Ads.
Časté otázky o zbere kontaktov
-
Aký je rozdiel medzi kontaktom a klientom?
Kontakt je niekto, kto sa opýtal, ale nerezervoval — studený kontakt so spôsobom, ako ho osloviť. Dopyt je jedno odoslanie formulára pripojené k tomuto kontaktu. Klient je kontakt, ktorý bol konvertovaný a dá sa mu rezervovať, fakturovať a písať ako komukoľvek inému v Zooze. Ak si kontakt rezervuje sám cez váš rezervačný formulár, konvertuje sa automaticky. -
Funguje to s Meta Lead Ads?
Áno. Prepojte svoje lead kampane na Facebooku a Instagrame a každé odoslanie okamžitého formulára príde do Kontaktov automaticky, s uloženou kampaňou a formulárom. Leady z Mety dostanú rovnakého vlastníka, notifikáciu, automatickú odpoveď a stavy ako dopyty z vášho webu — jeden zoznam, jeden proces. -
Na ktoré weby môžem formulár vložiť?
Na akýkoľvek. Je to vložiteľný widget, takže funguje na WordPresse, Wixe, Squarespace, weboch na mieru aj na webe hostovanom Zoozou. Vzhľad upravíte cez CSS a určujete, ktoré domény ho môžu vložiť. -
Môžem pridať vlastné otázky?
Áno — vlastné kontaktné polia. Pýtajte sa na vek dieťaťa, lokalitu záujmu, odkiaľ o vás vedia, čokoľvek potrebujete na kvalifikáciu dopytu. Skryté polia môžu niesť pevnú hodnotu, URL parameter alebo atribút embedu, takže jeden formulár obslúži viac lokalít a každý dopyt automaticky označí. -
Ako funguje sledovanie kampaní?
Zooza uloží pri každom dopyte URL stránky, referrer, všetky štandardné UTM parametre a click ID z Mety (fbclid) a Googlu (gclid), a Kontakty môžete filtrovať podľa UTM zdroja, média a kampane. Formulár tiež posiela eventy zooza_event_contact_form_view, _submit_start a _submitted do Google Tag Managera, GA4 a Meta Pixelu, takže kampane optimalizujete na skutočné dopyty. -
A čo spam a súhlasy?
Neviditeľná ochrana presmeruje podozrivé odoslania do samostatného zoznamu Spam, takže tím vidí len skutočné dopyty. Súhlasy (GDPR, marketing) nastavujete na rovnakom mieste ako ostatné súhlasy a formulár ich zobrazí tam, kde sú potrebné. -
Je zber kontaktov súčasťou môjho plánu?
Áno — kontaktný formulár, sekcia Kontakty aj prepojenie s Meta Lead Ads sú súčasťou každého plánu, vrátane Free.
