O singură platformă a înlocuit zeci de instrumente în peste 20 de locații
InDance & Pop Balet
- Școală de dans
- Franchise
- 20+
- Cehia
“După șase luni de studiu de piață, am ales Zooza din trei motive principale. În primul rând, au răspuns pozitiv unei game largi de cerințe ale sistemului nostru intern, ceva ce nu am găsit la alți furnizori. În al doilea rând, am apreciat cultura comunicării și a colaborării cu echipa Zooza. În cele din urmă, rapiditatea și eficiența întregului proces ne-au îndeplinit așteptările. După aproape un an cu Zooza, apreciez profund angajamentul lor față de inovație și noi posibilități, care sunt esențiale în mediul de astăzi.”
InDance & Pop Balet se numără printre cele mai mari organizații de dans din Cehia, operând sub mai multe branduri și oferind o gamă diversă de cursuri de dans, ateliere și evenimente de mari dimensiuni în peste 20 de locații.
Provocarea
Operând sub mai multe branduri și oferind o gamă diversă de cursuri de dans, ateliere și evenimente de mari dimensiuni, gestionarea unei operațiuni atât de extinse devenea din ce în ce mai complexă. Obiectivul era eficientizarea administrării cursurilor de dans, a atelierelor și a evenimentelor de mari dimensiuni prin reducerea numărului de instrumente parțiale, cu scop unic, care erau necesare anterior.
Încercaseră mai multe instrumente, dar niciunul nu oferea o soluție completă — până când au descoperit Zooza. După o analiză de piață de șase luni, au făcut schimbarea din trei motive cheie:
- Potrivire personalizată: Zooza a răspuns cerințelor lor unice mai bine decât orice alt furnizor.
- Comunicare și suport: Abordarea personală, orientată spre soluții, a echipei Zooza a făcut o diferență enormă.
- Rapiditate și eficiență: Onboardingul și implementarea au fost fără probleme, cu un sistem care s-a adaptat nevoilor lor.
Soluția
Rezervare online complet integrată
InDance & Pop Balet au implementat sistemul de rezervări al Zooza direct pe site-ul lor, integrând funcții avansate de căutare, personalizarea API și înscrierea fără cusur la cursuri. Proprii lor dezvoltatori, în consultare cu Zooza, s-au asigurat că experiența de rezervare a fost fluidă și pe deplin aliniată cu brandul lor.
Impact: Mai multe conversii, o prezență mai puternică a brandului și o experiență impecabilă a clientului. Cu Immersive Booking Engine™ de la Zooza, clienții rămân pe site pe tot parcursul procesului de înscriere. Această consecvență întărește brandul, sporește încrederea și are potențialul de a crește vânzările.
O zonă de client cu identitate de brand
ParentFlow Connect™ de la Zooza a transformat zona de client a Pop Balet într-o extensie a brandului lor. Părinții accesează programele, plățile și comunicările — toate fără a avea nevoie de autentificări separate.
De ce funcționează:
- Implică părinții într-o experiență complet personalizată cu identitatea de brand
- Reduce volumul de muncă administrativă gestionând automat 80-90% din întrebările clienților
- Întărește SEO menținând toate interacțiunile pe site-ul lor
Cu Zooza, prezența online a brandului este mai puternică. Sistemul este complet personalizat pentru a se potrivi identității unice a școlii, făcând fiecare interacțiune să pară personală și profesionistă.
Rezultate
Datorită Zooza, InDance & Pop Balet nu mai jonglează cu multiple instrumente, foi de calcul și procese manuale. În schimb, se concentrează pe pasiunea lor: oferirea unei educații de dans de cel mai înalt nivel.
Zooza nu oferă doar software — împuternicește școlile de dans să crească, să se adapteze și să inoveze. Și pe măsură ce lumea activităților pentru copii evoluează, Zooza evoluează odată cu ea.
