Přestaňte honit nezaplacené registrace — Zooza 3.8.3 to udělá za vás

Kolik hodin týdně trávíte kontrolou, kdo nezaplatil, posíláním upomínek a ručním rušením registrací? Verze 3.8.3 přináší funkci auto-cancel unpaid registrations — automatické rušení nezaplacených přihlášek — a tři další novinky, které snižují manuální práci a dávají vám lepší přehled. Heslo téhle verze: přestaňte se doptávat, začněte vědět.

Automatické rušení nezaplacených registrací — konec ručního honění dlužníků

Problém: Provozujete taneční studio se 150 dětmi. Každý měsíc 10–15 rodičů nezaplatí včas. Otevřete tabulku, hledáte kdo dluží, posíláte e-maily, čekáte, a nakonec ručně rušíte registrace. U sítě s pěti pobočkami tohle sežere klidně půl dne práce týdně.
Řešení: Na úrovni kurzu nastavíte jedno pravidlo — po X dnech po splatnosti Zooza naplánuje zrušení registrace. Ale ne okamžitě. Student dostane nastavitelné „grace window“ (odkladovou lhůtu), během které může doplatit. Pokud zaplatí, zrušení se automaticky stáhne a registrace zůstane aktivní. Pokud nezaplatí, Zooza registraci zruší a odešle standardní e-mail o zrušení — bez jediného ručního kroku.

Nastavení je jednoduché: jedno pravidlo na kurz, jednou nastavíte a zapomenete. Pravidlo definujete přímo v nastavení kurzu — počet dní po splatnosti a délku odkladové lhůty.

Auto-cancel unpaid registration settings in Zooza

Díky automatizaci získáte i nový report Outstanding Payments (Neuhrazené platby), který rozděluje studenty do tří skupin:

  1. Awaiting payment (čekající na platbu) — váš výhled cashflow, víte kolik peněz by mělo přijít.
  2. Active debt (aktivní dluh) — studenti, kteří jsou právě teď po splatnosti a ještě nejsou zrušení.
  3. Written off (odepsané) — už zrušené registrace, přehled o historických ztrátách.

Outstanding payments report showing Awaiting payment, Active debt, and Written off cohorts

V seznamu registrací přibyl nový filtr „auto-unenrolled“, takže rychle najdete všechny registrace, které systém automaticky zrušil. Žádné hledání v e-mailech, žádné odhady. Podrobný návod najdete v dokumentaci k auto-cancel unpaid registrations.

Podle průzkumu Xero Small Business Insights tráví malé firmy v průměru přes 5 hodin měsíčně řešením pozdních plateb. U škol s desítkami kurzů a stovkami studentů je to číslo ještě vyšší.

Reporty narušených lekcí — kdo byl dotčen změnou rozvrhu

Přeložili jste hodinu na jiný den, vyměnili lektora nebo zrušili trénink kvůli svátku. A teď: kteří studenti byli dotčení? V Zooza 3.8.3 na to máte dva nové nástroje.

Filtr v seznamu lekcí: V přehledu lekcí teď vyfiltrujete ty, které byly přesunuté, se substitucí nebo zrušené. Seznam lekcí nově podporuje i export do Excelu — nastavte filtry a exportujte jedním klikem, až 5 000 řádků.

Disrupted Sessions Report: Nový report v dashboardu — jeden řádek na klienta a dotčenou lekci. Vidíte jméno studenta, konkrétní lekci a typ narušení (přesun, substituce, zrušení). Export do Excelu je samozřejmostí. Detailní popis najdete v dokumentaci k reportu narušených lekcí.

Tahle funkce se hodí zejména tam, kde změny rozvrhu nejsou výjimkou — sezónní uzavírky, střídání lektorů, změny prostor. Studie Harvard Business Review o transparentnosti vůči zákazníkům ukazuje, že proaktivní komunikace o změnách zásadně zvyšuje důvěru klientů. Teď máte data, se kterými tu komunikaci můžete reálně dělat.

Přehled souhlasů zákazníka — GDPR bez zbytečných e-mailů

Znáte ten e-mail: „Dobrý den, jaké souhlasy jsem vám vlastně udělil/a?“ Dosud jste to museli dohledat ručně. Od verze 3.8.3 si zákazníci své souhlasy a smlouvy prohlédnou sami — přímo ve svém profilu.

Client Profile consents section in Zooza

Zákazník vidí všechny souhlasy (včetně platformových souhlasů Zooza) a může si stáhnout PDF s kompletním textem smlouvy, datem a verzí. PDF je plně soběstačné — žádné externí odkazy, které by za rok přestaly fungovat.

Download consent PDF button in Zooza client profile

Výsledek: méně supportových ticketů a silnější pozice při jakékoliv GDPR kontrole. Jak uvádí Evropská komise k právům občanů podle GDPR, právo na přístup k údajům a souhlasům je jedním ze základních pilířů nařízení. Kompletní návod: Přehled souhlasů klienta.

Vlastní šablony čísel faktur — konečně podle vašeho účetního

Výchozí formát čísel faktur v Zooza nemusí odpovídat konvenci vašeho účetnictví. Teď si ho přizpůsobíte. V nastavení fakturačního profilu definujete šablonu — například:

INV-{YYYY}-{VS} → vygeneruje INV-2026-12345

Podporované tagy:

  • {VS} — variabilní symbol / ID objednávky
  • {YYYY} — rok (4 číslice)
  • {MM} — měsíc, {DD} — den
  • {N} — sekvenční čítač s nulami na začátku

Funguje s Fakturoidem, Faktury Online, Xero i nativním fakturačním enginem Zooza. Nastavíte jednou na fakturační profil. Návod: Vlastní šablona čísla faktury.

Dostupné od verze 3.8.3 — kde co najdete

  • Auto-cancel unpaid registrations → nastavení kurzu → pravidla plateb
  • Outstanding Payments report → dashboard reportů
  • Disrupted Sessions Report + export lekcí → dashboard reportů + seznam lekcí
  • Přehled souhlasů zákazníka → profil klienta (zákaznický i administrátorský pohled)
  • Vlastní šablona čísla faktury → nastavení fakturačního profilu

Všechny novinky jsou k dispozici pro všechny Zooza plány. Chcete vidět kompletní přehled toho, co Zooza umí? Podívejte se na stránku funkcí.

Další články

30 sekundové postřehy 📨

Praktické tipy, žádné zbytečnosti. Přihlaste se k odběru!

Sledovat Zooza

Vyzkoušejte Zooza ještě dnes

Vaši klienti vás budou milovat.

Váš 30vteřinový zpravodaj

Připojte se k více než 1800 profesionálům, kteří již zvyšují svou úroveň

Odhlásit se můžete kdykoli. 

Sdílejte tento článek s ostatními